Hengst lanza valores añadidos a sus productos de posventa para aumentar la seguridad y la confianzade los clientes
Hengst Secure Label y la garantía de cinco años amplían la promesa de rendimiento más allá de los productos.
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Hengst amplía su oferta para el mercado de recambios de automoción independiente con dos nuevas prestaciones: gracias a Hengst Secure Label, la autenticidad de los productos se puede verificar directamente a través del embalaje. Al mismo tiempo, Hengst ofrece una garantía de cinco años para determinados productos. Ambos servicios tienen como objetivo proporcionar a los clientes y a los talleres una seguridad adicional y reforzar la confianza en los productos originales y en su calidad.
«No solo queremos suministrar productos a nuestros clientes, sino también ofrecerles seguridad adicional en su actividad diaria. Con la Secure Label y la garantía ampliada, creamos valores añadidos que hacen visible nuestro compromiso de calidad más allá del propio producto», afirma Guido Schneider, director de ventas del mercado de recambios para Europa.
La nueva etiqueta «Secure Label» de Hengst se ha desarrollado para facilitar la identificación de los productos originales y luchar contra las falsificaciones y las actividades en el mercado gris. Un código QR en el embalaje permite la verificación directa. Tras escanearlo, el usuario puede comprobar si se trata de un producto original de Hengst. Al mismo tiempo, la verificación conduce directamente a más información sobre el producto en cuestión. De este modo, la etiqueta «Secure Label» combina la autenticación del producto con un servicio digital adicional.
Con la nueva garantía de cinco años, Hengst amplía su compromiso de garantía para aquellos productos que no están sujetos a un intervalo de sustitución definido. Para talleres registrados, la garantía de estos productos se amplía a cinco años. El registro será posible a partir de la feria Automechanika 2026. También pueden beneficiarse de esta oferta los clientes de las nuevas gamas de productos de Hengst, como las bombas de agua.
Ambas medidas responden al objetivo de que los productos originales de Hengst sean auténticos y fiables para los clientes y los talleres. Al mismo tiempo, la garantía ampliada pretende transmitir una señal clara de la confianza que Hengst deposita en sus propios productos.
Las nuevas prestaciones se presentaron en la feria Automechanika de Fráncfort de 2026 y forman parte de la evolución de la oferta de Hengst para el mercado independiente de recambios de automoción.
Acerca de Hengst
Hengst es una empresa familiar que opera a nivel internacional con sede en Münster y que, desde 1958, es sinónimo de soluciones de filtración y competencia técnica. Gracias a su experiencia en el sector de los equipos originales, Hengst desarrolla soluciones para el mercado independiente de recambios de automoción y otros ámbitos de aplicación. Bajo el lema «Filtration and Beyond», la empresa combina su reconocida competencia en filtración con el desarrollo de soluciones y prestaciones adicionales para satisfacer las necesidades de sus clientes.
